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Wissenswertes

Ihr Besuch im Waldhaus Flims beinhaltet:

  • Übernachtung inkl. reichhaltigem Frühstück im Restaurant «The Grand»
  • Nespresso-Kaffeemaschine und Wasserkocher auf dem Zimmer
  • Kostenfreie Minibar (Auswahl an alkoholfreien Getränken)
  • Nur im Grand Hotel: kostenfreie Ausgaben der Neuen Zürcher Zeitung NZZ, der Süddeutschen Zeitung und der New York Times 
  • WLAN – kostenfreier Internetzugang
  • Früchte à discrétion an der Réception
  • Eintritt in den 3’000 m² Waldhaus Spa mit Innenpool, beheiztem Aussenerlebnisbad und Natur-Schwimmteich
  • Benützung der Waldhaus Spa Saunalandschaft mit Aroma- und Dampfbädern, separatem Damensauna-Bereich und einzigartiger Erdsauna
  • Benützung des 24-Std.-Fitnessclubs und der Gymnastikarea mit Teilnahme an den täglichen Bewegungs- und Entspannungseinheiten
  • Leihbademantel und Slippers
  • Für Kinder ab 2 Jahren: Betreuung im Kids’ Club
  • Abholservice an der Bushaltestelle Flims Waldhaus «Caumasee»
  • Winter: Skibus-Shuttle zur Flims-Dorf-Talstation
  • Sommer: Kostenfreie Nutzung der Aussen-Tennisplätze und Waldhaus Mountain-Bikes
  • Service, MwSt. und Tourismusabgabe

Unsere Annullierungsbedingungen:

Falls Sie Ihre Buchung aus unbestimmten Gründen nicht wahrnehmen oder Ihren Aufenthalt vorzeitig beenden, müssen wir Ihnen folgende Annullationskosten in Rechnung stellen:

  • Bis 4 Nächte vor Anreise: keine Annullationskosten
  • Weniger als 3 Nächte vor Anreise: 100 % des Preises

Von Mitte Dezember bis Ende Februar und an eidg. und kantonalen Feiertagen:

  • Bis 20 Tage vor Anreise: keine Annullationskosten
  • 19 to 11 Tage vor Anreise: 50% des Preises
  • Weniger als 10 Tage vor Anreise: 100% des Preises

Massgebend für die Berechnung der effektiven Kosten ist der Tag, an dem Ihre Annullation schriftlich beim Waldhaus Flims eintrifft. Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise wird 100 % der gebuchten Leistung geschuldet.

Für sämtliche Annullierungen gilt zudem, dass im Voraus erbrachte Leistungen des Waldhaus Flims (und allfälliger Dritter) in jedem Fall vollumfänglich vom Kunden zu bezahlen sind.

Check-in / Check-out:

Am Anreisetag steht Ihr reserviertes Zimmer ab 15 Uhr zur Verfügung (früher nach Verfügbarkeit). Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis spätestens 11.30 Uhr freizugeben. Falls Sie früher anreisen bzw. später abreisen möchten, stellen wir Ihnen kostenfrei ein Umkleidezimmer zur Verfügung.

Weitere Informationen:

Für Auskünfte aller Art, Wünsche und Informationen steht Ihnen unsere Réception mit Rat und Tat zur Seite. Wir organisieren für Sie Taxifahrten, Konzertbesuche, Tischreservationen, Ausflüge, den Limousinenservice und vieles mehr.
Tel. +41 81 928 48 48, info@waldhaus-flims.ch.

Dresscode:

Ihre Garderobe trägt zum Gesamtambiente im Waldhaus Flims bei. Sportlich-elegant sind Sie bei uns immer richtig gekleidet, auch abends in den Restaurants «The Grand», «Epoca», «Il Tschaler» und im Ristorante Pomodoro sowie in unseren Bars.

Parking- und Garagenplätze:

Für Gäste, die mit dem Privatauto anreisen, reservieren wir einen Stellplatz in unserer Tiefgarage für CHF 25.– pro Tag. Ein Aussenparkplatz steht Ihnen für CHF 15.– pro Tag zur Verfügung. Wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen, holen wir Sie kostenfrei an der Postbushaltestelle in Flims Waldhaus-Caumasee ab.

Als Besitzer eines umweltfreundlichen Elektrofahrzeugs geniessen Sie im Waldhaus Flims einen kostenfreien Service. Unsere Tiefgarage verfügt über 3 Stellplätze, die alle mit einem Stromanschluss ausgestattet sind, über den Sie Ihren Wagen während der Parkdauer kostenfrei aufladen können. 

Ferien mit Ihrem Hund:

Wohlerzogene Vierbeiner sind bei uns willkommen und werden mit CHF 45.– pro Nacht verrechnet (exkl. Futter). In der Lobby Lounge, im Restaurant Il Tschaler, im Ristorante Pomodoro und auf der Terrasse des Restaurants «The Grand»  sind Hunde generell erlaubt. Wir bitten Sie um Verständnis, dass Hunde in unseren anderen Restaurants,  Bars und im Hotelmuseum leider draussen bleiben müssen. Gerne organisieren wir Ihnen auf Anfrage einen Hundesitter.

Kinder:

Das Waldhaus Flims kennt auch die grossen Wünsche kleiner Gäste.

  • Kids’ Club mit Spielzimmer, Games & Cyber Room und Kids’ Restaurant
  • Unsere Kinderbetreuerinnen erwarten Ihre Kinder (ab 2 Jahren) täglich ab 8 Uhr bis 18.30 Uhr
  • Babysitting: jederzeit möglich, CHF 50.– pro Stunde
  • Baby-Package: Auf Wunsch können Sie bei uns kostenfrei an der Réception folgende Artikel ausleihen: Steckdosensicherungen fürs Zimmer, Babynachtlicht, Flaschenwärmer, Kindertopf, Wickelunterlage, Babybadewanne (inkl. Wasserthermometer)
  • Kids’ Restaurant: Mittagessen von 12 bis 13 Uhr, Abendessen von 17.30 bis 18.30. Anmeldung: bitte jeweils bis 11 Uhr im Kids’ Club

Kreditkarten:

Es werden folgende Kreditkarten akzeptiert: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club.

Rauchen:

Alle Restaurants, Zimmer und Suiten im Waldhaus Flims sind rauchfrei. Rauchenden Gästen empfehlen wir die «Chadafö Bar» im Jugenstil-Pavillon mit Davidoff Cigar Lounge.

Restaurants im Waldhaus Flims:

Eine grosse Vielfalt an kulinarischen Möglichkeiten erwartet Sie in unseren verschiedenen Restaurants.

  • Restaurant «The Grand»
  • Restaurant «Epoca»
  • Restaurant «Il Tschaler»
  • Ristorante Pomodoro